FAQ

A vela é realmente vegana?

Sim! Nossas velas são produzidas sem parafina (poluente químico) pois, utilizamos um blend de ceras vegetais, como cera de arroz, palma e coco, que oferecem uma queima limpa, e evitam a propagação de resíduos nocivos à saúde e ao meio ambiente. Além disso, os pavios utilizados são ecológicos, pois são 100% de algodão, livres também de qualquer processamento químico.
A vela pode substituir um aromatizador de ambientes?

Não! O aroma liberado pela vela tende a ser mais suave do que um aromatizador. Contudo, dura mais tempo pelo fato de a vela ficar acesa por algumas horas. Ambos os produtos possuem diferentes funções, então a substituição não será equivalente. O que pode-se fazer é uni-los para tornar o ambiente ainda mais cheiroso.
Depois de um tempo acessa parei de sentir o cheiro da vela, é normal?

O aroma começa a ser exalado quando a cera estiver totalmente derretida na parte superior, por isso, após acendê-la espere de 20 a 30 minutos para que a vela possa ter um bom desempenho e derreta por completo, podendo liberar o aroma uniformemente. Mas, para garantir que se sinta o cheiro, separamos essas duas dicas: - Veja se o ambiente é adequado para a vela, quanto menor e mais fechado, mais rápido o aroma se propagará; - Ambientes muito grandes fazem com que o aroma "viaje" e, se isso acontecer, saia e volte para o ambiente, você vai perceber que o cheirinho continua lá.
Notei algumas manchas ou imperfeições no pote de vidro do Véu de Aroma, o que é isso?

Isso, na verdade, é porque utilizamos cera vegetal, e quanto mais natural é a cera menos "perfeita" ela será. Essas manchas nada mais são do que as áreas onde a cera, ao se esfriar, retraem e "descolam" do vidro, causando essa impressão de manchada! Não é um defeito e nem prejudica o desempenho da sua vela, é apenas pelo fato de trabalharmos com cera vegetal, então às vezes isso pode acontecer! É normal!
Por que eu devo aparar o pavio a partir da segunda queima?

Pois isso garante uma queima limpa e uniforme até o final da sua vela! Se o pavio não for aparado, pode-se observar fumaças pretas e altas saindo da vela, além da possibilidade de cair fuligens sobre a cera, prejudicando o aroma. Por isso, é importante que após a primeira queima, antes de acender novamente a vela, o pavio seja aparado. Isso pode ser feito com uma tesourinha, um aparador próprio de vela ou com a própria mão.